糸の混在について

各製品は工場にて大量に製造されております。
そのため、ごく稀に他の色の糸が混在している場合があります。
各メーカー検品時に糸混在の商品は省いており、当店でも入荷時に検品を行っております。
似た色の糸やミリ単位の糸の混在は発見が非常に難しいため、
商品全体の0.1%未満(10cm/100メートル)の糸の混在は不良品の対象外とさせていただいております。

糸の混在について、予めご理解をいただいた上でのご購入をお願いいたします。
(混在している糸は短いため、針などで取り除くことが可能です。)
 


ロットチェンジによる色ブレ(色の違い)

ロットとは、製造の単位のことで、ロットが同じということは、1回の製造(染め)が同じ材料(糸)であるということです。

工場で布を染色する際、同じタイミングで染色したものは全く同じ色に仕上がりますが、製造が変わる(染めた日が違う)=ロットチェンジすると微妙に色が変わってきます。

色の違いは、微妙なもので分からない程度の場合が多いですが、染色条件によってかなり違ってしまうことがあります。
例えば、染料の配合の差が全く同じでも、その時の温度湿度染める量など、諸条件により微妙に染め上がりの色が違ってくる場合があり、全く同じ色にならないという結果になることがございます。
これらのロットチェンジによる色ブレは、残念ながら避けられない現象となります。

ロットチェンジによる色ブレの発生につきまして、予めご理解をいただいた上でのご購入をお願いいたします。
 

色ブレ(色の違い)があった場合


入荷時にカラーチェック(目視)を行います。
色ブレの有無については当店での独断によるものとなり、感じ方も人それぞれとなりますが、色ブレにつきまして、当店にて保証ができかねますことをご理解いただけますようお願いいたします。


■Konfetti (ロシアヤーン)に関して
手元にある色見本と、入荷した糸のカラーを比較し、色ブレの大きいものに関しましては、2018年11月入荷分より、カラー名の後に数字(01〜)をつけるか、全く色自体が変わった場合は色名の変更をして管理しております。


※入荷待ち予約販売での予約購入に関しましては、こちらでカラーチェックを行う前にご注文いただくこととなりますので、ロットチェンジにより色ブレが生じる可能性をご理解くださいませ。

Bobbiny
 コットンコードJUNIOR・コットンコードPREMIUM・マクラメ3mm・マクラメ5mm
■Hoooked
 RibbonXL・Cunky Cotton SPESSO・Jute
以上のメーカーに関しましては、明らかな色ブレが生じた場合はカラー名称を変更しておりますが、ロットごとに番号をつけるなどの管理はしておりません。(メーカー側にてある程度管理をしているため)
多少の色の違い(色の濃淡程度)に関しましては、許容範囲となりますので、ロットごとに色ブレが生じる可能性がございますことをご理解くださいませ。

 



対象商品
 
Konfetti (ロシアヤーン)
Bobbiny
コットンコードJUNIOR・コットンコードPREMIUM・マクラメシングル・マクラメ3つ撚り
Hoooked
RibbonXL・SPESSO・Millano・Somen・Jute

※Hoooked Zpagetti・Bobbiny Tシャツヤーンに関しましてはリサイクル製品のため対象外となります。

ご不明な点や、ご不安のある方はお気軽にお問い合わせくださいませ。

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 午前中
 14-16時・16-18時・18-20時・19-21時
ネコポス《糸は不可》※厚さ2.5cmまで
全国一律330円
【!糸はいずれも不可!ですのでご注意ください】
不可の場合は自動的にヤマト運輸へ変更させていただきます。
(差額分の送料のお支払いをお願いいたします。)

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※ポスト投函での配送です。
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◎発送前のご注文のみ同梱にて発送可能です。
※同梱の締め切り時間
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※同梱可能なご注文がない場合は、送料着払いにて発送となりますのでご注意ください。
※着払い送料は一般通常価格の送料のため当店元払い送料とは異なります。
ご来店受取り(事務所・ワークショップ)
◎当店またはワークショップ開催場所へ、商品を直接受け取りにお越しください。
(事務所は入り口でのお渡しとなります)

備考欄にご希望の受取り場所と日時をご記載ください。
(日時はご希望に添えない場合がございます。予めご了承くださいませ。)

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[事務所お渡し可能時間]
 平日(月〜金)11:00〜16:00

[ワークショップ開催場所にてお渡し]
 ベリーブーケカフェにて 10:00〜14:00
 開催日はワークショップについてをご確認ください。
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※商品の準備ができましたらご連絡させていただきます。
※不在の場合もございますのでお越しの前にご連絡くださいませ。

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RETURN 返品について

不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限
海外輸入品、またアップサイクル糸につきお客様のご都合(ロットチェンジ・色味・イメージ・サイズなど)による返品・交換には応じかねます。予めご了承くださいませ。
返品送料
◎お客様のご都合による返品交換の送料はお客様のご負担とさせていただきます。
初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。

◎代金引換・代金後払いをご利用の場合、受け取り拒否や長期不在による返送となった場合は、往復送料・支払い手数料・商品代金の10%を請求します。
※この場合、返送時の送料は一般送料価格となります。

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◎商品発送より約1週間前後で、ヤマトクレジットファイナンス株式会社から購入者様へ請求書をお届けいたします。
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主要なコンビニエンスストア・郵便局のいずれでもお支払いできます。
(auかんたん決済もご利用いただけます。)

◎審査の結果が「ご利用不可」の場合は、お支払い方法を「郵便振替・銀行振込(前払い)」にご変更のお願いをいたします。

◎追加注文(同梱発送)にてご注文の場合、後払いの手数料はご注文ごとに発生いたします。

【後払い手数料一覧】
5,000円未満:350円(税込み)
15,000円未満:450円(税込み)
15,000円〜30,000円未満 :550円(税込み)
30,000円〜54,000円未満:650円(税込み)
※ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。

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